期刊简介

  《健康研究》(双月刊)创刊于1978年,由杭州师范大学主办。以创办高水平健康医学学术期刊为目标:崇尚科学、服务社会、注重学术创新、关注学科发展及学术前沿,繁荣学术、促进交流。它将以引导性、前瞻性、学术性、实践性展示我国健康医学及相关学科的教学与科研工作者研究成果,促进健康医学科技发展,为创生新理念、新模式、新学说铺路架桥。以展示健康医学及相关学科的理论与应用研究成果为主,开辟健康医学研究、健康诊断、预防保健、健康教育环境与健康、心理健康、健康管理等及专家论坛、综述等栏目。


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  • 杂志名称:健康研究杂志
  • 主管单位:杭州市教育局
  • 主办单位:杭州师范大学
  • 国际刊号:1674-6449
  • 国内刊号:33-1359/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:维普收录(中), 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), CA 化学文摘(美)
健康研究杂志2012年第04期

杭州市三甲医院服务质量患者评价量表的研究

刘海港;赵迎春;李建州

关键词:三级甲等医院, 服务质量, 患者, 评价量表
摘要:目的 研究基于患者视角的杭州市三级甲等(三甲)医院服务质量评价量表.方法 采用现场调查的方法,抽取杭州市7所三甲医院的364名患者进行问卷调查,运用统计分析方法对调查的问卷进行信度、效度检验分析.结果 经过统计分析,本研究量表的Cronbach'sα信度系数为0.90,5个因子累计贡献率为69.89%.结论 本研究所构建的量表具有较高的信度和效度,能够对杭州市三甲医院医疗服务质量进行有效的评价.